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  • 老人万元养老金不翼而飞?农行保安拾金不昧暖人心

    来源:云阳县融媒体中心  编辑:李旭忠 王志云  2021年01月06日 11:43

    云阳网讯(记者 李歆宇 郑红均)“当时真是急死我们了,这个钱要是找不到,可怎么办哦!幸好有你们!”近日,在重庆农行云阳挽龙垭支行,一位老人握住但堂云的手激动道谢。

    老人名叫熊际云,家住外滩二期。“儿子在外工作,前几天给我和老伴汇了4万元。”老人回忆说,在上月31日下午4点,他和老伴一起来到挽龙垭支行取钱,谁承想走得匆忙,刚出银行大门,钱偷偷地从口袋中“溜”了出来。

    当天,挽龙垭支行保安但堂云正在银行门口值班,忽然发现远处一沓厚厚的百元钞票,走进拿起查看,发现钱币上面还有银行印章。

    “不知道是哪位客户刚取完钱,不小心弄丢在这里,心里肯定很着急。”但堂云环顾四周,没有发现找寻的失主,急忙主动汇报给内勤行长及网点负责人。

    内勤行长李锋仔细清点后发现金额整整1万元,于是他赶忙通过调阅网点大门外的监控录像、查看柜员传票等方式最终确认失主为几分钟前在网点支取4万元现金的熊姓老年客户。

    据当时办理业务的柜面经理回忆,该老人取款的时候神色匆忙,一边办业务一边絮叨说:“这4万块钱是儿子让我和老伴买养老保险。”

    原来,这是熊际云和老伴的养老钱,如今遗失了1万元,可想而知,老人此刻该多着急。事不宜迟,李锋立即电话联系客户,20分钟后终于等来熊际云与他眼眶红肿的老伴。

    “真是太感谢你们了!要不是你们,钱肯定找不到了。”熊际云与老伴非常激动地说。

    “不管钱多钱少,只要在银行里让我们捡到了,我们肯定会想方设法归还给失主,这是我们应尽的责任和义务。”但堂云将遗失的1万元现金物归原主,同时贴心地叮嘱老人一定要妥善保管好财物。

    “客户至上、始终如一是我们践行的服务理念和宗旨。”李锋说,“在日常工作中,我们时不时会碰到客户丢失财物的情况,但每次我们都会千方百计将财物归还给客户,不负客户信任与托付,为客户提供更加优质、贴心的服务。”

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